תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Docly (להלן: "האתר" או "השירות"), המופעל על ידי Docly (להלן: "החברה", "אנחנו"). תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את הגישה והשימוש באתר, בפלטפורמה ובשירותים הקשורים.

בשימוש באתר, את/ה מאשר/ת כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאים, אנא הפסק/י את השימוש באתר.

תנאים אלה חלים בנוסף למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

2. תיאור השירות

Docly מספקת פלטפורמה לאיסוף וניהול מסמכים, המאפשרת לעסקים לנהל תהליכי איסוף מסמכים מלקוחותיהם באופן מסודר וממוחשב, בין היתר באמצעות WhatsApp ופורטל ייעודי.

השירות כולל, בין היתר:

• יצירת תהליכי איסוף מסמכים מותאמים אישית
• שליחת בקשות מסמכים ללקוחות
• מעקב אחר סטטוס איסוף המסמכים
• אחסון וניהול מסמכים שהתקבלו
• התראות ותזכורות אוטומטיות

3. כשירות והרשמה

השימוש בשירות מותר למי שמלאו לו/לה 18 שנים לפחות ובעלי כשרות משפטית להתקשר בהסכם מחייב. בשימוש באתר, את/ה מצהיר/ה כי את/ה עומד/ת בתנאים אלה.

אם את/ה נרשם/ת או משתמש/ת בשירות מטעם ישות משפטית (חברה, עסק וכד'), את/ה מצהיר/ה כי יש לך את הסמכות לחייב את אותה ישות בתנאים אלה.

4. שימוש מותר

את/ה מתחייב/ת:

• להשתמש באתר ובשירות בהתאם לכל דין ולתנאים אלה בלבד
• לספק מידע מדויק, עדכני ומלא בעת ההרשמה ובמהלך השימוש
• לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך ולא להעבירם לצד שלישי
• להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבונך

5. שימוש אסור

את/ה מתחייב/ת שלא:

• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית
• להעלות תכנים המפרים זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים
• להפיץ וירוסים, תוכנות זדוניות או כל קוד מזיק אחר
• לנסות לחדור, לפרוץ או לשבש את מערכות האתר או השירות
• לבצע פעולות העלולות להעמיס על שרתי האתר באופן בלתי סביר
• לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם
• להתחזות לאדם או ישות אחרים
• להשתמש בכלים אוטומטיים (bots, crawlers) ללא אישור בכתב מראש
• להעלות מסמכים המכילים תוכן פוגעני, מאיים, מטריד או בלתי חוקי

6. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובשירות, לרבות אך מבלי להגביל — עיצוב, לוגו, קוד מקור, טקסטים, גרפיקה, סימני מסחר, שמות מסחריים וכל תוכן אחר — הם רכוש החברה או מורשיה ומוגנים בזכויות יוצרים ובחוקי קניין רוחני.

אין לשכפל, להעתיק, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג, למכור, לתת רישיון או לנצל באופן אחר כל תוכן מהאתר ללא הסכמתנו בכתב ומראש.

6.1 תוכן משתמשים

מסמכים ותכנים שאת/ה מעלה לשירות נשארים בבעלותך. בהעלאת תוכן למערכת, את/ה מעניק/ה לנו רישיון מוגבל, לא בלעדי, לצורך אספקת השירות בלבד (אחסון, הצגה, עיבוד טכני).

7. הגבלת אחריות

7.1 אספקת השירות "כמות שהוא"

השירות מסופק במצבו כפי שהוא ("AS IS") וכפי שהוא זמין ("AS AVAILABLE"), ללא מצגים או אחריות מכל סוג, מפורשת או מכללא, לרבות אך מבלי להגביל — אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה, דיוק, שלמות או זמינות.

7.2 אמצעי אבטחה

אנו משקיעים מאמצים רבים ומשתמשים באמצעים טכניים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע והנתונים המאוחסנים בשירות, לרבות הצפנה, בקרת גישה, גיבויים וניטור שוטף. עם זאת, אין מערכת מחשוב שחסינה לחלוטין, ואנו לא מתחייבים כי השירות יהיה חף לחלוטין מכל פגיעות אבטחה, תקלות או חדירות.

7.3 שלילת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, אנו לא אחראים:

• לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי, מיוחד, עונשי או נסיבתי מכל סוג שהוא, הנובע מהשימוש בשירות או מחוסר היכולת להשתמש בו
• לאובדן נתונים, מסמכים, רווחים, הכנסות, הזדמנויות עסקיות, מוניטין או חסכונות צפויים
• לשגיאות, אי-דיוקים או חוסר שלמות בנתונים, תוכן או מסמכים המועלים, מעובדים או מוצגים דרך השירות
• לכל נזק שנגרם כתוצאה מגישה בלתי מורשית, פריצה, וירוסים או כשלי אבטחה, למרות מאמצינו הסבירים
• לתוכן, מעשים, מחדלים או התנהלות של צדדים שלישיים, לרבות ספקי שירות, שותפים עסקיים או משתמשים אחרים
• לזמינות רציפה וללא הפרעות של השירות, או לכשלים בתשתיות צד שלישי (שרתי ענן, רשתות תקשורת, ספקי SMS/WhatsApp)
• לעיכובים, השהיות או כשלים באספקת התראות, תזכורות או הודעות
• להחלטות עסקיות, משפטיות, חשבונאיות או אחרות שהתקבלו על בסיס מידע שהוצג בשירות

7.4 תקרת אחריות (Liability Cap)

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ובמידה שנקבע כי החברה אחראית לנזק כלשהו, אחריותנו הכוללת והמצטברת כלפיך בגין כל עילה שהיא לא תעלה בשום מקרה על הסכום הכולל ששולם לנו בפועל על ידך בגין השירות בתקופת שנים עשר (12) החודשים שקדמו למועד האירוע שגרם לנזק הנטען.

אם לא שולם סכום כלשהו בתקופה זו, אחריותנו המרבית לא תעלה על 100 ש"ח.

הגבלה זו חלה ללא תלות בעילת התביעה — חוזית, נזיקית (כולל רשלנות), אחריות מוחלטת או כל עילה אחרת — וגם אם הודענו מראש על האפשרות לנזק כזה.

7.5 כוח עליון (Force Majeure)

החברה לא תישא באחריות לכל כשל, עיכוב או הפרעה באספקת השירות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות אך מבלי להגביל: אסונות טבע, מגפות, מלחמות, פעולות טרור, שביתות, תקלות חשמל או אינטרנט נרחבות, כשלי ספקי צד שלישי, שינויי חקיקה או רגולציה, מתקפות סייבר, ואירועים דומים.

7.6 אחריות המשתמש

את/ה מאשר/ת ומסכים/ה כי השימוש בשירות הוא באחריותך הבלעדית. את/ה אחראי/ת לגיבוי המסמכים והנתונים שלך באופן עצמאי, ולא תסתמך/י על השירות כמקור גיבוי יחיד. השירות אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי, חשבונאי או מקצועי.

8. שיפוי

את/ה מתחייב/ת לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה ושלוחיה בגין כל תביעה, נזק, הפסד, הוצאה (כולל שכ"ט עו"ד) הנובעים מ:

• הפרת תנאי שימוש אלה על ידך
• הפרת כל דין על ידך
• הפרת זכויות של צד שלישי על ידך
• תוכן שהעלית לשירות

9. זמינות השירות

אנו שואפים לספק שירות רציף וזמין, אך איננו מתחייבים לזמינות ללא הפרעות. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו:

• להשעות או להפסיק את השירות, באופן זמני או קבוע, לצורכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת
• לשנות, להוסיף או להסיר תכונות ושירותים
• להגביל את השימוש בשירות

אנו נשתדל לתת הודעה מוקדמת על שינויים מהותיים, במידת האפשר.

10. ביטול וסיום

את/ה רשאי/ת להפסיק את השימוש בשירות בכל עת.

אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתך לשירות, עם או בלי הודעה מוקדמת, אם:

• הפרת תנאי שימוש אלה
• השימוש שלך בשירות מסכן את אבטחת השירות או משתמשים אחרים
• נדרש לעשות כן על פי דין
• השירות מופסק באופן כללי

עם סיום השימוש, סעיפי ההגבלת אחריות, השיפוי, הקניין הרוחני והחוק החל ימשיכו לחול.

11. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויצוינו בתאריך "עדכון אחרון" בראש עמוד זה.

המשך השימוש בשירות לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים/ה לשינויים, עליך להפסיק את השימוש בשירות.

12. הפרדה

אם סעיף כלשהו מתנאים אלה ייקבע כבלתי חוקי, בלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה, סעיף זה יוגבל או יופרד במידה המינימלית הנדרשת, ושאר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם המלא.

13. ויתור

אי-אכיפת זכות או הוראה כלשהי מתנאים אלה מצד החברה לא תהווה ויתור על אותה זכות או הוראה.

14. יצירת קשר